אחריות והגבלת אחריות

1. החנות ו/או הספק לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי.
2. החנות ו/או הספק לא יהיו אחראים לטעויות יצרן ו/או פגמים בייצור ו/או לנזק שיגרם על ידי חומרה זו.
3. לקוח אשר יחבר מוצרים לא תואמים או בצורה רשלנית תשליל ממנו האחריות על המוצרים שנפגמו. החנות ו/או הספק לא יהיו אחראים על נזק ו/או אובדן מידע שיגרם בגלל קלקול של מוצר.
4. החנות מודעת לבעיית קלקול מוצרים ותפעל על מנת להקטין את זמן תיקון המוצר ככל הניתן.
5. תקופת האחריות משתנה בהתאם למוצר על ידי היבואן.

תקופת האחריות

6. האחריות היא לתקופה נקובה שאורכה הוא בהתאם לסוג המוצר.
7. אחריות למוצרים שערכם נמוך מ-300 ש"ח כולל מע"מ היא לתקופה של 14 יום אלא אם כן צוין אחרת.
8. אחריות למוצרים שערכם גבוה מ-300 ש"ח כולל מע"מ היא לתקופה של שנה אחת אלא אם כן צוין אחרת.
9. על חלק מהמוצרים האחריות היא לתקופה של יותר משנה. בתקופת האחריות שהיא מעבר לשנה הראשונה תחול אחריות מוגבלת.
10. בתקופת האחריות החברה אחראית כלפי הלקוח לפעולתו התקינה של המוצר במידה והשימוש בו נעשה בתנאים רגילים ומקובלים.
11. בתקופת האחריות החברה תתקן ו/או תחליף, ללא תמורה, מוצר שיראה לחברה פגום ואשר לפי שיקול דעתה התקלקל בתנאי שימוש רגילים, מקובלים ו/או שקיים פגם בייצורו.
12. במידה והחברה לא יכולה לתקן את המוצר, המוצר יוחלף במוצר זהה או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך.
13. החברה שומרת לעצמה את הזכות לזכות את הלקוח עבור המוצר הלא תקין.
14. זמן הטיפול במוצר תקול במסגרת אחריות לא יעלה על 14 ימי עבודה.
15. האחריות כפופה להגבלות היצרן.

מקרים בהם לא תחול האחריות

1. הסרה או קריעתה של מדבקת האחריות ו/או מספר סידורי של המוצר.
2. במידה וקיים למוצר נזק פיזי הנראה לעין.
3. המוצר נפגע כתוצאה משימוש שאיננו תואם את הוראות ההפעלה של היצרן.
4. המוצר נפגע כתוצאה מתאונה, כוח עליון לרבות רעידת אדמה, שריפה, ברק, מלחמה, נפילה ומקרים נוספים עליהם אין לחברה שליטה.
5. המוצר נפגע כתוצאה משיבוש כלשהו ברשת החשמל או הפרעה כלשהי ברציפות אספקת החשמל.
6. המוצר נפגע כתוצאה מחיבור לא תקין לרשת החשמל לרבות כבל חשמל שלא סופק ע"י החברה, שקע חשמל לא תקין, חוסר שימוש בהארקה, או פגיעה שמקורה במכשיר חשמלי אחר המחובר ישירות או בעקיפין למוצר.
7. המוצר נפגע כתוצאה משיבוש או הפרעה ברשת הטלפון.
8. המוצר נפגע כתוצאה מהצטברות אבק, הזנחה, חוסר טיפול בסיסי.
9. המוצר נפגע כתוצאה מהרכבה לא נכונה בהתאם להוראות היצרן.
10. כל שינוי במוצר שנעשה לא ע"י נציג של החברה עלול להפקיע את האחריות למוצר. גם אם נעשה שינוי למוצר, הוא יוחזר לחברה לטיפול במסגרת אחריות רק במצב המקורי שלו. לדוגמה, אם הוחלף המאוורר של המוצר, כאשר הוא יוחזר לחברה הוא יוחזר עם המאוורר המקורי בלבד.
11. חל שינוי בצבעו או צורתו של המוצר כתוצאה משימוש לא נכון.

אחריות מוגבלת

הגדרות:

"ערך מוצר" – המחיר האחרון שננקב במחירון החברה.

"ערך משוקלל" – ערך המוצר בהפחתת דמי השימוש במהלך תקופת השימוש בו.

1. אחריות מוגבלת חלה אך ורק על מוצרים שהאחריות עבורם היא לתקופה של יותר משנה.
2. האחריות המוגבלת היא לתקופה של מעבר לשנה הראשונה של תקופת האחריות ועד תום תקופת האחריות.
3. האחריות היא לקונה על שמו הוצאה החשבונית בלבד. האחריות לא ניתנת להעברה לגוף שלישי.
4. שווי המוצר בתקופת האחריות המוגבלת יקבע ע"פ ערכו המשוקלל.
5. במידה והחברה לא יכולה לתקן את המוצר, המוצר יוחלף במוצר זהה או מסוג ואיכות דומים ושווי ערך.
6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לזכות את הלקוח עבור המוצר הלא תקין לפי ערכו המשוקלל.
7. זמן ההמתנה לטיפול במוצר במסגרת האחריות המוגבלת הוא עד 30 ימי עבודה בשנה השנייה ועד 40 יום בשנה השלישית.

הגבלת אחריות

1. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק או הפסד לרבות נזק לגוף ו/או לציוד, שיגרם כתוצאה מהשימוש במוצר או כתוצאה מפעולה לא תקינה שלו.
2. אין החברה אחראית לנזק תוצאתי או נסיבתי או לאובדן רווח הקשורים במישרין או בעקיפין למוצר.
3. אין כל התחייבות מצד החברה בכל הקשור להתאמת המוצר למטרה מסוימת, או בכל הקשור לשוויו או סחירותו.
4. אין החברה אחראית לכל נזק כלשהו העלול להיגרם למידע המאוחסן על מוצריה.

תנאי אחריות למעבדים CPU

• יתקבלו רק מעבדים נקיים לחלוטין ממשחת קירור.
• לא תחול אחריות על מעבדים עם נזק פיזי.
• לא תחול אחריות על מעבדים ששינו את צבעם ו/או צורתם כתוצאה משימוש לא נכון, למשל חימום יתר.
• מעבדי BOX של AMD יתקבלו אך ורק עם המאוורר איתו הם נמכרו. המספר הסידורי על המאוורר חייב להיות זהה למספר הסידורי של המעבד. כפי שכתוב בהוראות היצרן.

תנאי אחריות ללוחות אם Motherboard

• לא תחול אחריות על לוחות אם ששינו את צבעם ו/או צורתם כתוצאה משימוש לא נכון למשל, הרכבה לא נכונה או אספקה לקויה של חשמל.
• בלוחות אם עם תושבת למעבד אינטל, 1155,1156,1150,1151 775 או חדשים יותר לא תחול אחריות במקרה והפינים הנמצאים בתוך התושבת עקומים או חסרים.
• לא תחול אחריות על לוחות שיש בהם משחת קירור בתושבת של המעבד.
• לא תחול אחריות על לוחות שקיימים בהם שברים כלשהם למשל, חיבור IDE/SATA שבור, תושבת מעבד שבורה, חוסר של קבל או כל רכיב אלקטרוני אחר על הלוח.

תנאי אחריות לדיסקים קשיחים Hard Disc

• החברה לא תהיה אחראית למידע שנמצא על הדיסקים הקשיחים.
• לא תחול אחריות על דיסקים קשיחים שחל שינוי בצבעם ו/או צורתם כתוצאה משימוש לא נכון.
• לא תחול אחריות על דיסקים שקיימים בהם שברים כלשהם למשל, חיבור IDE/SATA.

כל ציוד ששומש למייניג - אחריות יבואן שישה חודשים

לצורך שרות של איסוף והחזרה מבית הלקוח יש צורך לשמור אריזה מקורית של המוצר

דמי משלוח

1. דמי המשלוח ישולמו על ידי הלקוח בנפרד במסגרת התשלום בגין המוצר.
2. במכירה בתשלומים רשאית החנות ו/או הספק לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון
3. הלקוח יהיה ראשי לאסוף את המוצר ישירות מאחד הסניפי הרשת בתאום מראש עם אותו סניף.
4. מוסכם כי במקרה של איסוף על ידי הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.

שירות לקוחות

1. לפרטים הטכניים של המוצר או לבירור לגבי תפעול המוצר ניתן לפנות אל היצרן.
2. לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו ולבירור לגבי אחריות של המוצרים, ניתן לפנות בימי א-ה משעה 09:00 בבוקר ועד 19:00 בערב, בימי שיש וערבי חג ניתן לפנות בין השעות 09:00 בבוקר ועד 14:00 אחר הצהריים.
   טלפון\ווטסאפ: 0524826080
   e-mail: nehoraigamingzone@gmail.com - נא לציין מספר טלפון בעת משלוח הe-mail
3. נציגי החנות ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה, כניסה לאתר והשימוש בו על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה.

חזרה לדף הבית